Enklare mötesbokning

Bakgrund

Bygglovsenheten ska arbeta för att öka antalet kompletta ansökningar vid ansökningstillfället och göra det lätt att göra rätt redan från början. Genom att skapa ett kontaktformulär och en enkel väg in ges sökanden möjlighet att i ett tidigt skede få hjälp med bygglovsansökan, hur detaljplanen ska tolkas och vilka ritningar som krävs vid ansökningstillfället.

Rapport:

Inom arbetet så har intervjuer genomförts för att förstå vad medborgarna behöver i sin kontakt med bygglovsenheten. Ett önskemål var att enklare kunna komma i kontakt med enheten. Detta gjorde att en enkel mötesbokningstjänst skapades för att bredda kontaktvägarna. Tjänsten innebär att man kan skicka in sin förfrågan om en mötestid via alla våra sidor för bygglovsåtgärder på bygglovsenhetens webbsida för att sedan få en tid med en av våra handläggare.