Samtalsförmedlande tjänster

Post- och telestyrelsen (PTS) säkrar att det finns tre samtalsförmedlande tjänster

• Textelefoni.se

• Bildtelefoni.net

• Teletal

Dessa kan användas utan kostnad för dig som ringer. Dessa tjänster är till för att möjliggöra för personer med vissa funktionsnedsättningar att ringa och bli uppringda på likvärdiga villkor som andra. Tjänsterna ger också alla som vill ringa till personer med funktionsnedsättning möjlighet att göra det. I tjänsterna deltar en tolk eller förmedlare för att möjliggöra samtalet.

Var med och sprid informationen både till personer med funktionsnedsättning samt deras anhöriga och även personal. Om fler vet att dessa tjänster finns så kan vi tillsammans förbättra kommunikationen för personer med funktionsnedsättning.

Kontakta oss via Texttelefoni.se

• För dig som skriver din dialog: texttelefon@texttelefoni.se. Det går också bra att använda tjänsten via webb appen som nås via texttelefoni.se eller mobil appen ”Texttelefoni.se” som finns tillgänglig på Google Play och App Store.

• För dig som vill ringa upp någon som skriver sin dialog. Telefon: 020-600 650.

När du kommer fram till tjänsten meddelar du till vilket telefonnummer eller vilken adress du vill ringa.
Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri. Mer information hittar du under länken.

Texttelefoni.se förmedlar samtal på svenska mellan text och tal, och på engelska mellan text och tal. En förmedlare med tystnadsplikt deltar för att möjliggöra samtalet.

Kontakta oss via Bildtelefoni.net

• För dig som använder teckenspråk i dialogen: tolk@tolk.sip.nu.
  Det går också bra att använda tjänsten via webb appen som nås via www.bildtelefoni.net. eller mobil appen ”Bildtelefoni.net” som finns tillgänglig på Google Play och App Store.
• För dig som vill ringa upp någon som använder teckenspråk i dialogen: 020-28 00 20.

När du kommer fram till tjänsten meddelar du till vilket telefonnummer eller adress som du vill ringa.
Bildtelefoni.net har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri. Mer information hittar du under länken.

Bildtelefoni.net förmedlar samtal med svenskt teckenspråk och svenskt tal. En tolk med tystnadsplikt deltar för att möjliggöra samtalet.

Kontakta oss via Teletal

• Teletal når du på 020-22 11 44. Det är samma nummer för alla som vill ringa via Teletal.

Teletal har öppet vardagar klockan 7:30 – 20:00 och helger klockan 12:00 – 16:00. Tjänsten är kostnadsfri. Mer information hittar du under länken.

Teletal gör det möjligt för dig som behöver hjälp och stöd vid telefonsamtal på svenska. En tolk som har tystnadsplikt deltar och ger stöd vid behov. Tolken kan underlätta att komma rätt i växeln, tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet, ge minnes stöd eller att skicka korta minnesanteckningar av vad som sägs.